Kullanım Koşulları

Bu web sitesi Hero Mühendislik tarafından işletilmektedir. Sitemizi kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, hmmagaza.com web sitesinin kullanımına ilişkin şartları belirler. Site üzerinden yapacağınız her türlü işlem bu koşullara tabidir.

2. Hizmet Kapsamı

Hero Mühendislik Magaza, güneş enerjisi sistemleri, solar paneller, inverterler, akü ve ilgili ekipmanların satışını gerçekleştirmektedir. Site üzerinden:

Ürün bilgilerine erişebilir
Online sipariş verebilir
Sipariş takibi yapabilir
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Sitemizden alışveriş yapmak için üyelik zorunlu değildir. Ancak sipariş detaylarında:

Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekmektedir
Sipariş detayları, sipariş verirken girdiğiniz e-posta adresine gönderileceği için, sorumluluk tamamen size aittir.

4. Sipariş ve Sözleşme

Sipariş verdiğinizde:

Ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız
Sipariş onayı e-posta ile tarafınıza iletilir
Fiyatlar TL cinsindendir ve KDV dahildir
Ödeme onaylandıktan sonra sipariş işleme alınır
Stok durumuna göre teslimat süresi değişebilir

5. Fiyat ve Ödeme

Sitede belirtilen fiyatlar günceldir ancak hata payı olabilir
Fiyat hatası durumunda sipariş iptal edilebilir veya doğru fiyat teklif edilir
Ödeme kredi kartı veya havale/EFT ile yapılabilir
Kredi kartı bilgileriniz güvenli ödeme altyapısı ile işlenir
Havale/EFT ödemelerinde dekont gönderilmelidir

6. Teslimat

Ürünler 1-2 iş günü içinde kargoya verilir
Teslimat süresi kargo firması ve bölgeye göre 1-3 iş günüdür
Kargo takip numarası e-posta ile bildirilir
Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması gerekmektedir
Teslim alırken ürünü kontrol ediniz
Hasarlı teslimat durumunda kargo tutanağı tutulmalıdır

7. İade ve İptal

İade ve iptal koşulları için İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyiniz.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu sitede yer alan tüm içerik, tasarım, logo, metin, görsel ve yazılımlar Hero Mühendislik'e aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.

9. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyiniz.

10. Sorumluluk Sınırlamaları

Ürün bilgileri üretici kaynaklıdır, değişiklik gösterebilir
Teknik özellikler bilgilendirme amaçlıdır
Ürün görselleri temsilidir, renk farklılıkları olabilir
Stok durumu anlık değişebilir
Site kesintisiz hizmet garantisi vermez
Üçüncü parti bağlantılardan sorumlu değiliz

11. Yasaklı Kullanımlar

Sitemizi kullanırken aşağıdaki eylemler yasaktır:

Yasa dışı amaçlarla kullanmak
Başkalarının haklarını ihlal etmek
Zararlı yazılım yaymak
Site güvenliğini tehdit etmek
Otomatik sistemlerle veri toplamak
Sahte hesap oluşturmak

12. Garanti ve Servis

Ürünler üretici garantisi ile satılmaktadır
Garanti şartları ürün ile birlikte teslim edilir
Garanti kapsamı üretici tarafından belirlenir
Yetkili servis bilgileri ürün ile birlikte verilir

13. Değişiklikler

Hero Mühendislik, bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Siteyi kullanmaya devam ederek değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız.

14. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda:

Öncelikle müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz
Tüketici hakem heyetlerine başvurabilirsiniz
Tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz
Ayvalık mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir

15. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için:

Firma: Hero Mühendislik
E-posta: bilgi@heromuhendislik.com
WhatsApp: 0505 888 12 06
Adres: [Şirket adresiniz]

Önemli Uyarı:

Bu kullanım koşullarını dikkatlice okuyunuz. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız, lütfen siteyi kullanmayınız.

Son güncelleme: Şubat 2026

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.